Простые способы использования SMS в вашем бизнесе
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:14 am
Инструмент SMS можно использовать для различных маркетинговых стратегий, но все они преследуют одну цель: возврат клиентов. Независимо от размера компании, очень важно, чтобы они использовали SMS в качестве стратегии взаимоотношений с клиентами. SMS по-прежнему остается одним из лучших способов быстрого и убедительного общения с клиентами.
Мы выделили несколько основных способов использования SMS внутри компании:
1- Анонсируйте новые продукты или услуги: очень часто библиотека чисел один из каналов связи компаний или брендов использует для объявления о своих новых коллекциях отправку SMS с размещением CTA ( призыва к действию ), чтобы клиент мог щелкнуть и сразу перейти к действию. на вкладку веб-сайта или аналогичных каналов.
2- Сделайте доступными купоны, рекламные акции или скидки: также очень распространенная стратегия, у этой стратегии есть очень интересный момент: они, как правило, являются лояльными пользователями своих коммуникационных платформ, которые уже предоставили свои данные или уже совершили онлайн-покупку, которые получают эти типы. сообщений через SMS. Способ сделать их эксклюзивными и более верными.
3- Рассылка приглашений или объявлений о мероприятиях: этот тип рассылки более конкретен и не всегда направлен на продажи, это может быть просто информационный бюллетень или бесплатное приглашение для наполнения базы данных компании.
4- Обновите местонахождение товаров, купленных онлайн: стратегия послепродажного обслуживания. Вы часто получаете электронные письма, но SMS — это нечто более личное, более конкретное. Он проявляет заботливый подход к покупателю, что часто делает его лояльным к бренду.
5- Коды подтверждения или валидации: широко используются при регистрации на цифровой платформе, при регистрации нового чипа или при смене пароля. Это способ больше сосредоточиться на безопасности и конфиденциальности пользователя.
Каждая компания может использовать инструмент SMS для одной или нескольких коммуникационных стратегий, просто поймите целевую аудиторию, оцените, какой тип сообщения имеет смысл для этого канала, и поддерживайте баланс в триггерном потоке, чтобы не потерять клиентов из-за того, что они вас беспокоят. с помощью СМС-сообщений.
Мы выделили несколько основных способов использования SMS внутри компании:
1- Анонсируйте новые продукты или услуги: очень часто библиотека чисел один из каналов связи компаний или брендов использует для объявления о своих новых коллекциях отправку SMS с размещением CTA ( призыва к действию ), чтобы клиент мог щелкнуть и сразу перейти к действию. на вкладку веб-сайта или аналогичных каналов.
2- Сделайте доступными купоны, рекламные акции или скидки: также очень распространенная стратегия, у этой стратегии есть очень интересный момент: они, как правило, являются лояльными пользователями своих коммуникационных платформ, которые уже предоставили свои данные или уже совершили онлайн-покупку, которые получают эти типы. сообщений через SMS. Способ сделать их эксклюзивными и более верными.
3- Рассылка приглашений или объявлений о мероприятиях: этот тип рассылки более конкретен и не всегда направлен на продажи, это может быть просто информационный бюллетень или бесплатное приглашение для наполнения базы данных компании.
4- Обновите местонахождение товаров, купленных онлайн: стратегия послепродажного обслуживания. Вы часто получаете электронные письма, но SMS — это нечто более личное, более конкретное. Он проявляет заботливый подход к покупателю, что часто делает его лояльным к бренду.
5- Коды подтверждения или валидации: широко используются при регистрации на цифровой платформе, при регистрации нового чипа или при смене пароля. Это способ больше сосредоточиться на безопасности и конфиденциальности пользователя.
Каждая компания может использовать инструмент SMS для одной или нескольких коммуникационных стратегий, просто поймите целевую аудиторию, оцените, какой тип сообщения имеет смысл для этого канала, и поддерживайте баланс в триггерном потоке, чтобы не потерять клиентов из-за того, что они вас беспокоят. с помощью СМС-сообщений.