Простые способы использования SMS в вашем бизнесе

[rakibhasan09]

Инструмент SMS можно использовать для различных маркетинговых стратегий, но все они преследуют одну цель: возврат клиентов. Независимо от размера компании, очень важно, чтобы они использовали SMS в качестве стратегии взаимоотношений с клиентами. SMS по-прежнему остается одним из лучших способов быстрого и убедительного общения с клиентами.

Мы выделили несколько основных способов использования SMS внутри компании:

1- Анонсируйте новые продукты или услуги: очень часто библиотека чисел один из каналов связи компаний или брендов использует для объявления о своих новых коллекциях отправку SMS с размещением CTA ( призыва к действию ), чтобы клиент мог щелкнуть и сразу перейти к действию. на вкладку веб-сайта или аналогичных каналов.

2- Сделайте доступными купоны, рекламные акции или скидки: также очень распространенная стратегия, у этой стратегии есть очень интересный момент: они, как правило, являются лояльными пользователями своих коммуникационных платформ, которые уже предоставили свои данные или уже совершили онлайн-покупку, которые получают эти типы. сообщений через SMS. Способ сделать их эксклюзивными и более верными.

3- Рассылка приглашений или объявлений о мероприятиях: этот тип рассылки более конкретен и не всегда направлен на продажи, это может быть просто информационный бюллетень или бесплатное приглашение для наполнения базы данных компании.

4- Обновите местонахождение товаров, купленных онлайн: стратегия послепродажного обслуживания. Вы часто получаете электронные письма, но SMS — это нечто более личное, более конкретное. Он проявляет заботливый подход к покупателю, что часто делает его лояльным к бренду.

5- Коды подтверждения или валидации: широко используются при регистрации на цифровой платформе, при регистрации нового чипа или при смене пароля. Это способ больше сосредоточиться на безопасности и конфиденциальности пользователя.

Каждая компания может использовать инструмент SMS для одной или нескольких коммуникационных стратегий, просто поймите целевую аудиторию, оцените, какой тип сообщения имеет смысл для этого канала, и поддерживайте баланс в триггерном потоке, чтобы не потерять клиентов из-за того, что они вас беспокоят. с помощью СМС-сообщений.