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认识到提供积极和消极反馈的重要性后，我想解决公司在提供反馈时常犯的一些常见错误。

众所周知，我们与他人沟通的方式是沟通能否顺利发展的关键。形式、沟通语气、理想时刻……只是必须考虑的一些要点，以确保反馈得到好评并有助于完成公司内部专业改进的使命。

在这里，我给你留下了9个你在公司应该尽量避免的反馈错误。请注意！

给予反馈时应避免的 9 个错误

1. 将负面反馈与批评混为一谈
第一个要讨论的点是最容易引起混乱并给对方带来最多问题的点。

人们常常将负面反馈与批评混为一谈。正如我在开头提到的，这两个术语用于定义非常不同的情况：第一个术语的目的是确保信息的接收者意识到某些改进点，以便他们能够对其进行改进，并且，第二，目标是直接批评正在做的事情或任务的执行方式。第一个总是带着积极的改进目的，第二个可能不是为了这个目的而制定的。

正如您所看到的，重要的是，当您考虑提供负面反馈时，请注意您要采取的方式，以免将其与批评混淆。一个好的方法是以“我认为……”或“你有可能改进”来开始这些阶段，而不会让人们感到受到评判。

简而言之，员工必须感到您关心他或她、关心他或她的绩效和职业发展，并且你们双方都在实现共同目标方面步调一致。

2.剂量负反馈
你可能认为不那么令人愉快的事情最好一点一点地说。嗯，这是一个完全错误的信念。理 亚美尼亚电话号码列表 想的情况是召开一次会议，将所有需要改进的要点传达给工人，让他看到这是一次富有成效的会议，而他感受到的痛苦只是一次。如果我们随着时间的推移使用它们，所获得的图像就是一种责备或相互指责，而这完全是我们想要避免的。

3.收集积极的反馈
与负面反馈不同的是，如果可能的话，在一次会议中更方便地进行沟通，而正面反馈可以随着时间的推移进行分发。原因很简单：这是保持员工积极性的好方法，因为随着时间的推移，收到令人愉快的消息总是好事。

4.从负面反馈开始
最常用的反馈技术之一是众所周知的三明治技术，或多或少是这样的：正反馈+负反馈+正反馈。

正如你所看到的，优点是谈话的开始和结束，这样工作人员就能从一开始就保持开放的态度，不会感到受到攻击，而且不会带着不好的味道离开会议，也就是说，它看起来有衬垫。