Google Ads 两年前（2021 年 11 月）推出了效果最大化广告系列，取代了智能购物广告系列。从那时起，效果最大化广告系列就成为了电子商务客户的宝贵工具——通常会为电子商务广告客户带来比其前身广告系列类型更好的 ROAS。
然而，对于潜在客户开发 (lead-gen) 广告商来说，取得同样的成功却更加困难。
效果最大化广告系列采用全渠道方法来推动终端转化。该算法使用来自之前用户的信号来构建谁转化了谁没有转化的资料。然后，它使用这些数据来识别新的潜在转化者，并在整个转化过程中向他们投放广告 - 文字广告、横幅广告、产品列表广告等。
对于电子商务，Performance Max 算法更容易构建更好的个人资料，了解谁在购买和不购买，以及他们在购买时产生了多少收入。这些信息在 Google Ads 平台上清晰可见。但对于潜在客户，确定实际产生的收入可能更棘手。
立即获取免费 PPC 审计！
例如，拥有家政服务业务的广告商可能 保加利亚电话号码领先 会将他们的“免费估价”表单提交计为转化，但系统永远不会知道这些表单提交中的哪一个会为企业带来实际收入。
而电话则带来了另一层不确定性。虽然大多数广告商会以一定的时长来计算电话转化率，但并非每次达到该时长的电话都会成为预约。有时，低于该时长的电话确实会促成预约。
如何利用 Lead Gen 广告获取优质潜在客户
对于潜在客户生成广告客户来说，Performance Max 广告系列容易受到垃圾邮件的威胁。如果算法找到垃圾邮件潜在客户的简单来源，它就会利用它，向该来源发送越来越多的流量。潜在客户生成客户发现 Performance Max 广告系列的转化率一夜之间增加了 20 倍，但却发现表单提交内容都是乱码。
谷歌建议广告商在网站表单中添加 reCAPTCHA 以提高质量。
但更有效的方法是将您的 CRM 链接到 Google Ads，并仅将符合条件的用户的转化数据导入系统。一些 CRM 能够报告部分潜在客户的确切收入数字。这使得算法能够将收入较高的转化价值高于收入较低的提交，就像电子商务广告商的收入跟踪一样。
以下是我们的客户用来提高导入到 Google Ads 的转化数据质量的一些示例：
客户 A 已将其 HubSpot 帐户与 Google Ads 关联，并且仅导入已审核为转化的表单提交。这迫使算法完全忽略可能通过的任何垃圾邮件提交。
客户 B 也使用 HubSpot，他们为销售生命周期的每个步骤（MQL、SQL、合同和已完成交易）设置了转化。每个步骤都分配了一个固定值，已完成交易是实际交易金额。这确实会抬高整体 ROAS，但客户是 B2B，不会收到大量潜在客户提交，因此他们希望确保为任何合格潜在客户赋予价值。
还有其他与 CRM 无关的解决方案，允许潜在客户生成广告商保证导入 Google Ads 的潜在客户的质量。
NexHealth 预约平台虽然托管在自己的域名上，但允许医疗广告客户在 Google Ads 中将在线预约作为转化进行跟踪，因为它可以将用户送回广告客户网站上的确认页面。广告客户网站上的确认网址充当转化触发器，用户只有完成整个预约流程才会到达该页面，从而减少垃圾邮件提交。
对于电话呼叫，CallRail 和 CallTrackingMetrics 等平台不仅依赖通话时长目标，还允许在将呼叫导入 Google Ads 之前将其标记为合格潜在客户。虽然收听呼叫并对其进行资格审查可能很耗时，但确定哪些 Google Ads 点击产生了积极结果所带来的价值远远超过所花费的时间。
这些平台甚至引入了一些人工智能技术，可以从对话中挑选出关键词和短语，以确定哪些电话会带来转化。如果医疗客户在通话中使用了“预约”一词或他们某个地点的地址，则算作转化。
对于潜在客户生成广告客户来说，效果最大化广告系列的价值不容忽视，但这些广告系列的成功 100% 取决于反馈给算法的转化数据的质量。虽然在设置过程中可能需要一些初始工作，但当您能够利用效果最大化广告系列提供的强大功能时，额外的努力将获得回报。