UGC：它是什么以及如何在公司的数字战略中使用它

[shukla7789]

UGC：它是什么以及如何在公司的数字战略中使用它
在数字化的竞争和重复混乱中，沟通的真实性已成为品牌的差异化因素，正是在这种背景下，用户生成内容（UGC）作为一种强大的工具应运而生。 UGC 不仅仅是一个简单的缩写词，它代表了消费者的真实声音，是跨在线平台回响的体验、观点和创作的交响曲。

在本文中，我们将探讨 UGC 到底是什么以及如何将其巧妙地纳入您公司的数字战略中。

什么是教资会？
UGC（即用户生成内容）是由用户自己创建的有关品牌产品或服务的任何形式的内容，例如图像、视频、评论或评论。换句话说，它们是那些不直接属于公司营销团队的人的贡献，但他们决定分享与特定品牌相关的经验、意见或创作。

UGC 是吸引用户社区的有效方式，因为它增加了营销信息的真实性。它不再将品牌作为唯一的内容来源，而是让消费者自己分享他们的观点，这通常被其他消费者视为更真实和值得信赖。此外，它使我们能够从最好的来源获得潜在客户的主要痛点和需求是什么。

最常见的 UGC 形式包括产品评论、客户使用产品的照片或视频、推荐、带有特 澳大利亚电话号码列表 定品牌主题标签的社交媒体帖子等。将 UGC 战略性地整合到数字营销策略中可以提高品牌可信度、加强客户关系并提高对产品或服务的认知度。

UGC 对公司的好处
UGC 已成为企业数字化战略的重要组成部分，但实施 UGC 战略有哪些好处呢？

建立信任和信誉
用户生成的内容通常被认为更加真实和值得信赖，因为它来自真实的经历和个人观点。这创造了一种社区感和联系感，拉近了消费者的距离，并加强了他们与品牌之间的联系。

此外，UGC 在建立企业的在线声誉方面发挥着至关重要的作用。传统广告常常受到怀疑，消费者往往更信任同行的推荐和评论。 UGC，无论是产品评论、照片还是推荐的形式，都提供了坚实的社会证据基础，积极影响品牌认知。

提高品牌知名度
当用户在社交网络和其他平台上分享品牌相关内容时，他们可以将品牌的知名度扩大到更广泛的受众，从而吸引潜在的新客户。或者它们会影响潜在的消费者，他们永远不会将我们的品牌视为解决他们需求的一种方式。

通过鼓励用户创建和分享与品牌相关的内容，公司鼓励受众的积极参与。这种参与扩大了品牌的影响力，并产生了更有意义、更真实和更持久的互动。因此，还提供对产品或服务的多种观点。不同的用户体验为其他消费者提供了宝贵的见解，帮助他们做出明智的决定。它们帮助品牌本身了解其产品和服务的优势、局限性、优势和劣势。

UGC 在数字战略中的重要性
如今，将 UGC 融入公司的数字战略中发挥着重要作用，因为消费者积极寻找产品意见，并且比网站或实体店助理在线提供的信息更容易相信社交媒体上的客户反馈。

“超过 99.9% 的顾客在网上购物时会阅读评论。 96% 的顾客专门寻找负面评论。 ”

此外，消费者对透明度以及在购买前获取有关产品或服务的信息的需求不断增长，导致了 UGC 的增长。消费者寻求了解他们打算购买的产品或服务的潜在缺点，以及品牌通常不会在其渠道上传达的缺点。

2. 49% 的消费者对在线评论的信任度与对朋友和家人的个人推荐的信任度一样高，而 18 至 34 岁之间的个人中，91% 对在线评论的信任度与对个人推荐的信任度一样高。 ”

这种情况日益体现了其他消费者意见的重要性，并为品牌加强其数字战略创造了宝贵的机会。真实性、可信度以及不仅展示产品或服务的积极方面，还展示其潜在缺点的能力，越来越符合消费者对透明度和诚实的需求，成为消费者的基本要素选择一个品牌而不是另一个品牌。

一个在其平台上融入 UGC 的品牌可能会获得 65% 消费者的信任。

UGC 内容可以代表什么的一个很好的例子是病毒式传播的视频，其中一位消费者展示了她被烧毁的汽车和她的 Standley 品牌杯子，该杯子几乎完好无损，里面仍然有冰。

鼓励教资会的策略
目前，鼓励消费者分享他们的品牌体验是许多成功营销活动不可或缺的一部分。但当然，挑战在于让您的客户这样做。

推荐和评论
鼓励客户为您的品牌留下评论和推荐。这不仅提供了有价值的用户原创内容，还可以在研究您的产品或服务的消费者之间建立信任。

奖励内容分享和创作
奖励并不总是优惠券、样品或折扣。贡献内容的人的品牌认知度也很重要。以及提供有效的优势，例如独家新闻、独家价格、预发布、活动等。

发起竞赛或挑战
组织竞赛或挑战，鼓励用户创建和分享与您的品牌相关的内容。这可能包括照片、视频或创意故事。提供有趣的奖品以增加参与度并为活动和更多参与者带来更多参与度非常重要。