Дежавю в маркетинге: преодоление разрыва между финансовыми и маркетинговыми директорами
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:54 am
В последние годы в корпоративном мире появилась интересная тенденция. Финансовые директора демонстрируют большую уверенность в способности маркетинга генерировать доход, чем директора по маркетингу. Недавний опрос подчеркивает это несоответствие: финансовые директора выражают на 30% большую уверенность в потенциале маркетинга генерировать доход, чем их коллеги из маркетинга. Это открытие не просто удивительно; это тревожный сигнал для лидеров маркетинга во всех отраслях.
Растущий разрыв в уверенности
Озадачивает, что с годами этот разрыв в уверенности увеличивается. Как профессионал в маркетинге, наблюдающий эту тенденцию с 2005 года, я нахожу это обескураживающим. Почему финансовые директора более оптимистичны в отношении влияния маркетинга, чем сами лидеры в отделе маркетинга? Ответ кроется в восприятии и стратегическом позиционировании маркетинга в организациях.
Руководители маркетинга часто борются за то, чтобы утвердить свое влияние на более широкую стратегию организации. Эта борьба усугубляется недостатком смелости в управлении лидерством, организационной динамикой, агентскими отношениями и технологиями. У исполнительной команды также есть своя Данные о номере whatsapp в aрмении: 5 миллионов доля заблуждений. Многие в высшем руководстве ошибочно рассматривают маркетинг как переключатель, который нужно переключить, чтобы генерировать немедленные продажи, аналогично квартальным целям отдела продаж. Это недопонимание подпитывает нереалистичные ожидания и подрывает истинную ценность маркетинга.
Подтверждение влияния маркетинга
Чтобы решить эту проблему, лидеры маркетинга должны развиваться. Они должны перейти от восприятия их просто как творческих умов к стратегическим мыслителям — искусным экономистам и стратегам. Да, для многих, кто решился заняться маркетингом, сложно избежать количественной строгости своего образования, но это необходимо.
В отличие от продаж, которые часто работают по квартальному или годовому циклу, маркетинг работает по временной шкале, измеряемой годами. Это фундаментальное различие должно быть эффективно донесено до высшего руководства. Руководители маркетинга должны продемонстрировать, как долгосрочные стратегии и усилия по созданию бренда приводят к устойчивому росту доходов. Согласовывая маркетинговые цели с бизнес-целями, они могут обеспечить себе место за столом высшего руководства.
Говоря на языке бизнеса
Один из важнейших шагов в восстановлении влияния маркетинга — говорить на языке бизнеса. Руководители маркетинга должны избегать жаргона и вместо этого предоставлять инвестиционный анализ своих программ. Такие термины, как «атрибуты» и «конверсии», должны быть переведены в метрики и ключевые показатели эффективности, которые высшее руководство может легко понять и поддержать.
Лидеры маркетинга могут завоевать доверие, демонстрируя влияние маркетинговых инвестиций в конкретных терминах. Даже если результаты не всегда поддаются количественной оценке с точностью до процента, демонстрация четкой связи между маркетинговой деятельностью и результатами бизнеса вызовет уважение и влияние.
Принятие роли генераторов дохода
В конечном счете, руководители маркетинга должны принять свою роль генераторов доходов. Это подразумевает руководство своими организациями в направлении долгосрочного успеха посредством стратегического управления брендом и инновационных маркетинговых практик. Речь идет о выходе за рамки традиционных ролей и превращении в неотъемлемые движущие силы роста бизнеса.
Маркетинг не должен ограничиваться функцией поддержки; он должен быть основным компонентом стратегии роста компании. Создавая прочные альянсы внутри организации и отстаивая ее стратегическую важность, лидеры могут преодолеть разрыв в доверии между финансовыми директорами и директорами по маркетингу.
Растущий разрыв в уверенности
Озадачивает, что с годами этот разрыв в уверенности увеличивается. Как профессионал в маркетинге, наблюдающий эту тенденцию с 2005 года, я нахожу это обескураживающим. Почему финансовые директора более оптимистичны в отношении влияния маркетинга, чем сами лидеры в отделе маркетинга? Ответ кроется в восприятии и стратегическом позиционировании маркетинга в организациях.
Руководители маркетинга часто борются за то, чтобы утвердить свое влияние на более широкую стратегию организации. Эта борьба усугубляется недостатком смелости в управлении лидерством, организационной динамикой, агентскими отношениями и технологиями. У исполнительной команды также есть своя Данные о номере whatsapp в aрмении: 5 миллионов доля заблуждений. Многие в высшем руководстве ошибочно рассматривают маркетинг как переключатель, который нужно переключить, чтобы генерировать немедленные продажи, аналогично квартальным целям отдела продаж. Это недопонимание подпитывает нереалистичные ожидания и подрывает истинную ценность маркетинга.
Подтверждение влияния маркетинга
Чтобы решить эту проблему, лидеры маркетинга должны развиваться. Они должны перейти от восприятия их просто как творческих умов к стратегическим мыслителям — искусным экономистам и стратегам. Да, для многих, кто решился заняться маркетингом, сложно избежать количественной строгости своего образования, но это необходимо.
В отличие от продаж, которые часто работают по квартальному или годовому циклу, маркетинг работает по временной шкале, измеряемой годами. Это фундаментальное различие должно быть эффективно донесено до высшего руководства. Руководители маркетинга должны продемонстрировать, как долгосрочные стратегии и усилия по созданию бренда приводят к устойчивому росту доходов. Согласовывая маркетинговые цели с бизнес-целями, они могут обеспечить себе место за столом высшего руководства.
Говоря на языке бизнеса
Один из важнейших шагов в восстановлении влияния маркетинга — говорить на языке бизнеса. Руководители маркетинга должны избегать жаргона и вместо этого предоставлять инвестиционный анализ своих программ. Такие термины, как «атрибуты» и «конверсии», должны быть переведены в метрики и ключевые показатели эффективности, которые высшее руководство может легко понять и поддержать.
Лидеры маркетинга могут завоевать доверие, демонстрируя влияние маркетинговых инвестиций в конкретных терминах. Даже если результаты не всегда поддаются количественной оценке с точностью до процента, демонстрация четкой связи между маркетинговой деятельностью и результатами бизнеса вызовет уважение и влияние.
Принятие роли генераторов дохода
В конечном счете, руководители маркетинга должны принять свою роль генераторов доходов. Это подразумевает руководство своими организациями в направлении долгосрочного успеха посредством стратегического управления брендом и инновационных маркетинговых практик. Речь идет о выходе за рамки традиционных ролей и превращении в неотъемлемые движущие силы роста бизнеса.
Маркетинг не должен ограничиваться функцией поддержки; он должен быть основным компонентом стратегии роста компании. Создавая прочные альянсы внутри организации и отстаивая ее стратегическую важность, лидеры могут преодолеть разрыв в доверии между финансовыми директорами и директорами по маркетингу.