使用諸如“您購物車中的商品快沒了！”之類的消息營造緊迫感。並提高轉換率。
使用追加銷售和交叉銷售策略在同一訊息中推薦互補產品，以增加您的 AOV。例如，Green Supply可以將其 CBD 健康產品與維生素補充劑等相關健康產品搭配，以增加其 AOV。
如果第一個提醒沒有轉化，請在第一個提醒 24 小時後發送第二個提醒。添加比第一個更強大的優惠，例如免費送貨或限時折扣。
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7. 建立廣播清單和標籤以保持井井有條並簡化您的溝通
您有53% 的可能性會因為溝通不良而錯過重要訊息並浪費時間，失去與客戶互動的機會。
WhatsApp Business API 上的廣播清單可讓 以色列 WhatsApp 號碼數據 您向多個客戶發送相同的訊息。此外，您還可以保持個人化的體驗。另一方面，您可以使用標籤根據客戶的偏好、購買歷史或互動階段對客戶進行分類，以便更好地定位。
這樣做將簡化您的通信並保持個性化通信，而不會丟失客戶資料的追蹤。
您需要執行以下操作：
使用 Spur 的智慧細分工具對受眾進行細分，根據客戶活動（例如過去的購買或瀏覽行為）建立廣播清單。
使用「VIP」或「新客戶」等標籤來標記客戶，以細分您的受眾並透過更個人化的訊息輕鬆定位他們。
在為對某些產品類別感興趣的客戶建立廣播清單後，發送有針對性的促銷訊息。向他們發送相關優惠或促銷訊息。
使用簡化通訊管理的平台。例如，如果您正在經營代發貨或亞馬遜物流電子商務業務，則可以使用 Whop 的電子商務部分。使用其工具和社群（其中包括針對不同電子商務模式的見解和實用策略）來組織和優化您的溝通策略。
根據客戶細分自動發送個人化訊息，例如歡迎新客戶或感謝忠實客戶。
為每月新聞通訊或季節性特別優惠等活動安排定期訊息/廣播，讓您的品牌成為人們關注的焦點。
了解 Spur 如何幫助您解決此問題：
智慧 WhatsApp 細分：透過 Spur 提升您的銷售額
以您自己的品牌名稱發送自動訊息！
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8.透過多媒體故障排除教學提供即時客戶支援或呼籲提高客戶滿意度
82%的客戶希望您立即回覆。此外，如果您為他們提供卓越的客戶服務， 90%的客戶將保持對您品牌的忠誠度。
您可以利用 WhatsApp Business API 中的多媒體功能為客戶提供即時和視覺化支援。此外，您還可以透過及時回答客戶的產品問題或透過影片教學解決他們的問題來吸引客戶並讓他們滿意。
怎麼做：
透過影片教學解決客戶的問題。例如，向在組裝產品時遇到困難的客戶發送快速操作影片。
為客戶提供 WhatsApp 語音或視訊通話，引導他們解決基於文字的支援不足以解決的複雜問題。
針對「我的訂單在哪裡？」等常見問題設定自動常見問題解答回應讓您的客戶支援代理能夠騰出時間來處理更緊迫的問題。
解決客戶問題後，進行滿意度調查或折扣代碼，並獎勵他們的忠誠度。
寄送技術或組裝相關產品的快速存取產品手冊或 PDF 指南。
優化您的客戶支援流程並聘請額外的協助來簡化技術操作，例如整合自動聊天功能或 WhatsApp 的客戶服務機器人。使用 Genius 外包策略確保您聘請頂尖人才在預算範圍內管理這些方面。
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9.創建輪播訊息以吸引更多點擊和轉化
輪播 WhatsApp 廣告和訊息的點擊率 (CTR) 比影片廣告高30%，比單圖 WhatsApp 廣告高 34%。
您可以在 WhatsApp Business 上使用這些輪播訊息在一則訊息中顯示多個產品或選項。這將為客戶提供更具互動性和視覺吸引力的方式來瀏覽 WhatsApp 電子商務業務上的優惠。
此策略將透過互動且引人入勝的內容提高您的點擊率。此外，它還會激發人們對您的產品目錄的更多興趣。
這是您需要做的：
建立一個輪播來突出顯示您表現最好的產品。為每個產品添加圖像、產品詳細資訊、描述和 CTA，以便您的客戶更輕鬆地探索多種選項。
使用 WhatsApp 電子商務策略在輪播訊息中突出顯示新品或暢銷商品，以吸引客戶的注意。
在每個輪播項目下方添加一個帶有直接購買連結的按鈕，引導您的客戶進入產品頁面，以簡化他們的購買流程。
使用這些訊息來展示產品的多個功能或不同的變體，例如顏色、尺寸等。
發送帶有客戶評論或推薦的輪播幻燈片以進行社會證明。
在輪播訊息中混合圖像和視頻，為您的客戶在 WhatsApp 電子商務商店中提供更動態的客戶體驗。