透過 WhatsApp 商店在 WhatsApp 上銷售 [2024]

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如今，行銷可以在任何地方、任何管道進行。但 WhatsApp 不能只被視為另一個行銷管道。

除了無限的行銷範圍之外，平台還提供了實際銷售的場所，並具有 WhatsApp Shop 等獨特功能。

有超過 100 個國家使用 WhatsApp，在 WhatsApp Shop 上銷售對全球企業來說是一種可行且前景光明的策略。

在本文中，我們將提供 WhatsApp Shop 的完整指南。



什麼是 WhatsApp 商店？
WhatsApp Shop 是 WhatsApp 建置的解決方案，可讓企業在 希臘 WhatsApp 號碼數據 訊息平台上進行銷售。這包括允許企業在 WhatsApp Business 上設定包含詳細資訊的產品目錄，包括價格、添加到購物車功能以及使用 WhatsApp Business API 解決方案透過智慧整合接受訂單付款的方式。

為什麼要建立 WhatsApp 商店？
由於 WhatsApp 作為管道的受歡迎程度以及它為您的線上商店帶來的功能，WhatsApp 上的商店有其自身的一系列優勢。這些統計數據本身就令人信服地證明了 WhatsApp Shop 的潛力：

• 一般人每月在 WhatsApp 上花費約 18.6 小時

• 共有5,000 萬家企業使用 WhatsApp Business 應用程式

• WhatsApp Business 應用程式的開啟率為 99%。

• 企業收到超過40%透過 WhatsApp 發送給客戶的訊息的回复

• WhatsApp 上每天分享約 1000 億條訊息

讓我們來看看建立 WhatsApp 商店的一些主要好處：
1. 提升客戶生命週期轉換率
利用 WhatsApp 與客戶溝通，讓您能夠使用單一平台來獲取、吸引和轉換潛在客戶，從而加快銷售週期。

WhatsApp 可增強個人化，使客戶互動高效、快速且易於存取。簡而言之，從潛在客戶開發到銷售的整個過程變得無縫且順暢。

除了重要的產品資訊外，客戶還可以在WhatsApp 上收到有關購買、預計交貨時間和訂單狀態提醒的及時提醒。

此外，透過在 WhatsApp Shop 上進行銷售來提高客戶互動的質量，線上企業可以顯著減少負面回饋，否則可能會損害品牌聲譽並損害其線上信譽。

2.降低購物車放棄率

放棄購物車可能是大多數線上零售企業面臨的重大問題。這可能是客戶的健忘或優柔寡斷，或是因為競爭對手對客戶的影響。