在認知階段,您可以透過直接與您的選擇加入者分享有關您產品的資訊或透過執行點擊 WhatsApp 廣告引導客戶與您聊天來吸引和吸引客戶。 WhatsApp 行銷可以有效地讓客戶從一開始就了解您的產品、其功能和優勢。
2、考慮因素
吸引客戶的注意力後,您可以進一步培養他們的興趣並鼓勵他們採取所需的行動,例如透過 WhatsApp 進行購買或訂閱。 WhatsApp 行銷自動化可用於在考慮階段回答問題,或現場代理商可以提供個人化、實踐性的潛在客戶培育。
3. 購買
透過巧妙且引人入勝的 WhatsApp 行銷訊息,您可以引導客 希臘 WhatsApp 購物數據 戶前往所需的銷售點,並允許他們透過 WhatsApp 無縫下訂單。作為一個熟悉、易於存取且用戶友好的平台,WhatsApp 可以顯著簡化客戶的購買流程。
4. 購買後
您的 WhatsApp 業務 行銷工作可以超越購買範圍,進一步吸引客戶、建立長期關係並推動重複銷售。您可以使用第一方訊息資料來個人化優惠、要求回饋和評論、回答問題等。個人化訊息傳遞有助於建立客戶信任並提供一致的舒適和滿意的體驗。
WhatsApp 對話可以分為不同的類別,但每個類別都需要客戶選擇加入才能接收訊息。以下是 WhatsApp 對話訊息所有類型的清單:
1. 服務對話
這些是與客戶服務或支援相關的對話,其中可以包括對客戶查詢的回應、共享問題的解決方案以及處理更簡單查詢的聊天機器人對話。以下是服務對話訊息的 WhatsApp 行銷訊息範本:
WhatsApp 上的服務對話
Hey [NAME],
Your order has been shipped.
Expected Delivery: Nov 15
2.實用對話
實用程式對話的範圍包括交易訊息、特定於流程的請求、訂單更新、購買後通知、發票、交付狀態更新、訂單確認等。
Hey [NAME],
Your order had been shipped today by Blue Dart.
You can track your order here.
3. 認證對話
這些對話是為了使用一次性代碼或一次性密碼對使用者進行身份驗證或驗證而進行的。這些訊息在多步驟帳戶登入流程、帳戶驗證、復原等過程中很常見。 以下是用於身份驗證對話的 WhatsApp 行銷訊息範本:
WhatsApp 上的身份驗證對話
Hey [NAME],
Your One-Time Password for account verification is
Code: Select all
!
4. 行銷對話
WhatsApp 上的行銷對話是指分享 WhatsApp 促銷訊息和優惠、向客戶提供有關產品的資訊或提供有吸引力的 CTA 的溝通。此類訊息可以非常靈活。請注意,與行銷內容的實用對話將被視為屬於行銷類別的對話。 以下是用於行銷對話的 WhatsApp 行銷訊息範本:
WhatsApp 上的行銷對話
Hey [NAME],
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