千禧一代 (71%) 和 Z 世代 (75%) 的受访者更有可能提到购买、客户服务或交易后问题。 要下载完整报告，请访问 Coveo 网站。 关于Coveo 我们坚信，未来是企业对个人的时代。体验是当今竞争的前沿，是每个企业的成败关键。 我们还认为，卓越的体验不仅可以提高用户满意度，还可以为企业带来巨大收益。
这就是我们所说的 AI 体验优势——在线呈现给用 准确的手机号码列表 户的内容、产品、推的需求、意图、偏好、环境和行为的契合程度，从而带来卓越的业务成果。 为了大规模实现这种 AI 体验优势，企业需要一个强大、脊柱和可组合的基础设施，能够安全地统一内容并在每个客户、合作伙伴和员工的每个接触点提供 AI 搜索、AI 推荐、真正的个性化和值得信赖的生成体验。
Coveo 致力于将这一优势带到每一个体验点，利用强大的数据和 AI 模型来改变企业的商业、客户服务、网站和工作场所。 Coveo 平台已通过 ISO 27001 和 ISO 27018 认证，符合 SOC2 标准，兼容 HIPAA，可提供 99.999% 的 SLA。