Por cierto, esta estrategia también se aplica a los clientes. Adquirir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 25 veces más que retener uno existente, por lo que la retención de clientes es especialmente importante durante una recesión. Centrarse en las ventas adicionales y cruzadas podría resultar una de las fuentes de ingresos más fiables.
7. Ponte en contacto con el departamento de marketing para estar en la misma página.
Asegúrate de que tus mensajes al mundo exterior sean coherentes y número de teléfono francés precisos para mejorar la calidad de tus prospectos entrantes y salientes. Así como tus guiones de ventas habituales no funcionarán con compradores más indecisos con presupuestos mucho más ajustados, las iniciativas de marketing "típicas" tampoco tienen tantas probabilidades de convertir MQL en SQL. Trabaja con tus líderes de marketing para asegurarte de que sus esfuerzos estén alineados con tus objetivos y KPI revisados, de modo que puedan crear campañas de generación de leads que estén optimizadas específicamente para compradores con una mentalidad centrada en la recesión. Esto mejorará la calidad de los leads para tus SDR, garantizará que el mensaje se mantenga coherente durante todo el recorrido del comprador y aumentará la probabilidad de cerrar el trato.
Al igual que en las recesiones mundiales anteriores, en los negocios siempre hay ganadores y perdedores. Los desafíos que inevitablemente enfrentará como líder de ventas probablemente sean enormes. Pero si mantiene la calma, la estrategia y la agilidad, podrá empoderar mejor a su equipo para que no solo alcance sus metas, sino que incluso las supere.
Vender SaaS no es algo que se haga una sola vez. Una estrategia de ventas de SaaS eficaz depende de que todo el equipo cumpla con la propuesta de valor y mantenga satisfechos a los clientes. En realidad, se trata de un esfuerzo a largo plazo. Y para saber cómo solucionar los problemas de los clientes (y reducir al mínimo los suyos), es necesario conocer los conceptos básicos de las ventas de SaaS.
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