ਰਿਮੋਟ ਸੇਲਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ: ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਲੀਡ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਧੋਖਾ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ

[sohanuzzaman53]

ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਸਾਡੇ ਸਮੂਹ ਅਤੇ ਬੇਈਮਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੀਡ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ. ਲੀਡਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਟੀਚੇ ਵਾਲੀ ਖੇਡ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਟੀਚਾ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਖੇਡ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ. ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ IT ਇੰਟੀਗਰੇਟਰ, ਜਿਸਦਾ ਆਰਡਰ ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ। ਉਦਾਸ ਅਨੁਭਵ ਦੁਆਰਾ ਸਿਖਾਇਆ ਗਿਆ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਦੁਕਾਨ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਲੀਡ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਭਾਵ, ਅਸੀਂ ਖਾਸ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਪੁੱਛ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਲੀਡ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਲਈ ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਗਾਹਕ ਲਈ 100 ਲੀਡਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ: ਇੱਕ, ਦੋ, ਤਿੰਨ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ: ਹਾਂ, ਹਾਂ, ਹਾਂ। ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ, ਅਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਲੀਡ ਹੈ! ਸਾਨੂੰ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ 100 ਸੰਪਰਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਸਹੀ ਲੀਡ ਸਨ।


ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਿਗਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ?


ਅੱਗੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਸਾਡੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਫਿਲਟਰ ਕੀਤੀ. ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚਲਾਨ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ. ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੁਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ ਚਲਾਨ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਲਗਭਗ ਡੇਢ ਹਫ਼ਤਾ ਲੰਘ ਗਿਆ। ਗਾਹਕ ਸਾਨੂੰ 20-30 ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਜਵਾਬੀ ਪੱਤਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਉਸਦੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਉਸਦੇ ਲਈ ਲੀਡ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਓਹ!