Una vez teniendo claro como el UX nos ayuda a crear, vamos al segundo paso. El UI es un compendio de todo lo que el usuario recibe como feedback visual y auditivo de algún proyecto ya sea web o app que sea implementado y tenga contacto con el cliente final.
en diseño de los botones y campos de formularios, las paletas de colores que se emplean, además de los textos y transiciones, entre otros muchos elementos.
La finalidad ideal es fortalecer la imagen de marca, transmitiendo su visión a través de su línea gráfica sin dejar de lado la usabilidad que es la meta final.
CX: CUSTOMER EXPERIENCE
Finalmente, el CX se define como la suma de estas tres ideas:
Conceptualización (donde se toma la figura del usuario/cliente numeros telefonicos de mexico referencia inicial para la toma de decisiones), desarrollo, lanzamiento y mantenimiento del proyecto.
Es decir, todas las interacciones que tiene un cliente con una empresa a través de sus activos de contacto son puntos primordiales de contacto y recordación que tendrá el cliente final de nuestro servicio.
Quantico, desde el social listening, te brinda diversas funcionalidades enfocadas en realizar el seguimiento de estas iniciativas, brindándote la información en tiempo real para tomar acciones oportunas.
Como ves, las siglas podrían resultar similares, sin embargo el rol que contempla cada uno tiene diferentes metodologías, fuentes de información y perfiles, pero todos indispensables en el desarrollo y evolución de tu estrategia.