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年前更强的技术和人员倾听能力。对于当今任何首席执行官来说，培养心态和适当的工具或流程来丰富客户意见的决策是关键。

例如，在 BtrueB，我们帮助首席执行官在外部实施这种倾听、设计和执行B2B 客户 VoC或年度倾听计划的文化。

运用和运用在不断倾听组织的意见中所学到的知识是首席执行 厄瓜多尔TG粉50万套餐 官日常生活的另一个方面。买家角色是融入公司日常事务的一个好工具。



询问销售网络是必要的，但它不能继续成为唯一的来源。带着信息目标（不仅仅是销售）去展会，开发 CRM 360的社交聆听，将数字信息与客户周围的现场信息连接起来，聘请外部人员进行定性研究，停下来思考搜索信息的需求等。但最重要的是，培养交汇点和人们必要的好奇心，让他们知道该问什么、什么时候问、当然……去做。

如果做到这一点并渗透到文化中，数据和人工智能有一天能够做出一些贡献，如果不这样做，那就很难了。