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这是原文的摘录。它是为《供应链管理评论》 2021 年 1 月至 2 月版撰写的。完整文章可供当前订阅者阅读。
2021年1-2月
今天早上，我打开电视，看到第一批刚获批的疫苗被装上卡车，装在密歇根州辉瑞工厂。从那里，这些货盘被运往联邦快递在孟菲斯的物流中心，在那里它们将被运送到 50 个州的 153 个地点。这一事件既具有历史意义，又很平凡：历史意义在于，这些货物代表着一个国家的希望，即在未来几个月里，我们将开始把 2020 年和 COVID 抛在脑后；平凡意义在于，这一幕每天都在全国各地的工厂和配送中心重复上演数百万次，却没有大张旗鼓。其中两个……
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Deanna M. Rainwater 和 Rich Sherman · 2021 年 1 月 4 日·
此次疫情对全球造成的破坏产生了一些严重的后果和教训。
具体如下：
人们对供应链管理的价值和贡献的认识不断提高，直至成为家喻户晓的话题；
供应链管理显然是C级战略竞争杠杆；
生态系统中解决问题的预期行动可能会产生超出初始问题后果的意外后果；
放弃“链条”思维，接受这样一个事实：我们是在从事“生态系统商业”的网络网 土耳其电子邮件列表 络中运作的供应网络中运作的。
鉴于之前吸取的教训，企业正面临着新的、更复杂的挑战，这些挑战极大地改变了客户的购买模式，加速了所有销售渠道（移动、网络、实体店）和产品流（库存部署、主要库存、交叉转运、直营店和最后一英里交付以及 BOPIS 或网上购买/店内取货）所需的新技术和整体管理转型。
对于大多数组织而言，供应链实践组织正在永远改变为供应网络实践，因为客户现在要求获得比以往更多的购物渠道和形式，并且自然希望获得高效、无缝和安全的购物体验以及高填充产品填充率。
企业必须迅速重新设想其基本需求，包括重新评估成本与客户响应能力之间的复杂权衡。企业现在必须更好地为陌生的未来做好准备，并将重点转移到寻找在变革时期更好地管理和平衡业务成本、绩效和服务的方法。未来的市场需求极不可能恢复“正常”，因此领导层必须将 2021 年视为推动向数字化供应网络流程和实践转型的新起点，以实现企业弹性。