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零售商必须适应这种行为。

客户可能会在与原始购物会话不同 台湾电话号码 的设备上点击浏览购物车放弃电子邮件。由于不同的会话 cookie，可能会导致购物车页面为空（会话未传输）。如果发生这种情况，客户可能会感到沮丧，购物体验也会受到影响。

要解决此问题，您必须实施跨设备识别技术，该技术可以识别并呈现原始购物会话以及在打开电子邮件的任何设备上遗弃的商品。这创造了无缝的体验，并可以带来更高的转化率和客户满意度。

此外，您必须拥有响应式电子邮件的模板和设计，以便客户能够正确打开和查看购物车放弃电子邮件，无论在哪种设备上打开它。



您必须记住，电子商务策略从来都不是“一刀切”的，这些最佳实践也不是一成不变的。

是的，最佳做法是在一小时内发送第一封电子邮件。但也许您的客户对 40 分钟内发送的电子邮件反应更强烈？是的，CTA 应该采用引起紧急的颜色，但也许您的客户更喜欢引起平静的颜色？

您的客户是独一无二的，对事物的反应可能略有不同，具体取决于您的品牌个性、您所在的行业以及他们的人口统计和价值观。

因此，这些最佳实践是您入门的良好指南。

一旦开始，请使用 A/B 测试持续监控您的表现并分析电子邮件的有效性，以优化您的电子邮件。




购物车放弃电子邮件最佳实践和示例 – 第 2 部分
2017 年 4 月 16 日 | 巴利兰斯
在购物车放弃电子邮件最佳实践和示例第 1 部分中，我们了解到实施购物车放弃电子邮件活动以尽可能多地挽回销售损失非常重要。

我们了解了电子邮件执行和个性化的最佳实践是什么。在第 2 部分中，我们将了解电子邮件内容的最佳实践是什么。