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转型的力量:Sneha Saigal 创业历程中的关键见解

Posted: Mon Dec 23, 2024 4:54 am
by shikharani00197
从零开始创业绝非易事。创业就像坐过山车,有高潮,有低谷,需要不断学习。对于 Peaks and Experts(一个专为初创企业和小型企业设计的公关平台)的创始人 Sneha Saigal 来说,创业之旅是一场适应力、韧性和密切倾听客户真正需求的旅程。

在最近与 Prateek Mathur 的对话中,Sneha 分享了她在竞争激烈的环境中发展业务的独特方法、在事情不顺利时转变的重要性,以及她如何应对创业过程中的起起落落。

以下是她成长历程中的关键点,可以帮助其他创始人了解转型、客户反馈和建立关系以实现长期成功的价值。

转型:找到产品与市场契合的关键
对于许多初创公司来说,找到合适的产品市场是成长过程中最具挑战性的方面之一。Sneha 承认,她的商业之旅始于不断尝试和犯错。

有一次,她意识到他们最初建立的模型并没有引起目标客户的共鸣。这导致了一次关键的转变。

“转型是一件可怕的事情,”Sneha 分享道。“感觉就像,天啊,我们还要反复尝试多少次?我们最终会成功吗?”

但对 Sneha 来说,转型并不意味着要放弃自己的想法,而是为了回应实时的客户反馈。

通过密切倾听创始人和企业主的需求,她能够调整自己的服务以更好地满足他们的需求。

Sneha 并没有将解决方案推向市场,而是专注于“拉动”方法——创造客户积极寻求的服务。她通过 LinkedIn 和 Slack 等平台与客户互动,发送直接消息并进行信息聊天,以了解他们的痛点。

这种“拉动”策略让她能够通过提供客户真正需要的东西来吸引第一批顾客。

入站与出站:建立平衡的销售策略
在销售方面,初创公司通常采用入站和出站策略的混合策略。Sneha 解释说,在早期,他们尝试了一种“推动”模式,即积极接触潜在客户。然而,随着他们对客户的了解越来越多,他们转向了“拉动”策略,即满意的客户会推荐其他人。

“现阶段,我们正在积极开展入站营销活动,”Sneha 说道。“我们专注于与风险投 智利电话 资基金和创业网络建立合作伙伴关系,以建立信任和关系。我们非常依赖推荐——让满意的客户成为您的营销引擎。”

在外向型营销方面,Sneha 专注于创始人主导的销售。她参加各种活动、聚会和对话,让自己和自己的企业脱颖而出。

Sneha 表示,如果你不积极谈论你的服务,其他人可能会这样做——这可能会让你处于不利地位。通过外联和持续参与建立关系一直是他们增长战略的重要组成部分。

客户反馈和利基定位的重要性
在早期阶段,Sneha 的公司提供广泛的服务,但她很快意识到,试图为所有人提供服务只会削弱他们的影响力。她决定缩小范围,专注于特定的垂直领域,并定制服务以满足目标受众的独特需求。

虽然感觉他们可能会错失良机,但 Sneha 现在发现,这种狭窄的关注点帮助她在拥挤的市场中脱颖而出。

“害怕缩小细分市场是我一开始犯下的最大错误之一,”Sneha 反思道。“我以为我们必须成为所有创始人寻找各种服务的平台。但通过缩小我们的关注范围,我们能够真正构建有效的专业解决方案。”

专注于特定目标市场让 Sneha 建立了信誉并展示了专业知识。这也帮助她积累了早期的成功案例,这些案例如今已成为吸引更多客户的关键资产。

在销售过程中建立关系并增加价值
谈话中最有见地的部分之一是 Sneha 分享她对建立关系的看法。

她强调了在销售之前增加价值的重要性。

无论是发送有用的商业机会、奖励还是内容,保持首要地位并为潜在客户提供价值对于建立信任至关重要。

外向型努力虽然重要,但始终应伴随着更深层次的参与。这不仅仅是推销产品或服务,而是要建立超越单笔交易的持久关系。

“很多销售周期都很长,”Sneha 解释道。“但通过提供价值,即使是很小的方式,你也能为未来的对话敞开大门。”

从错误中学习:转型、追加销售、不要害怕失败
犯错是不可避免的,但这也是创始人最好的学习机会之一。Sneha 表示,她最大的遗憾之一是等待转型的时间太长。她最初犹豫是否要改变商业模式,并承认公司的第一个迭代没有奏效。

但在她接受转型并重塑品牌后,一切都开始顺利起来。

她犯的另一个错误是等待太久才进行追加销售。在早期阶段,Sneha 过于专注于以固定价格提供单一产品,认为这就是她的客户所需要的一切。但随着她扩大产品范围并迎合更广泛的预算,她看到了更多的机会。

正如 Sneha 所建议的,“你永远没有真正做好准备。不要等待完美的时刻——直接迈出这一步。”

要深入了解 Sneha 的经历,并了解保持灵活性和专注于长期目标如何带来成功,请收听我们的完整播客节目。

作为创始人管理心理健康:设定界限并找到平衡
创业虽然令人兴奋,但也可能让人精神疲惫。Sneha 讨论了设定界限以保持心理健康的重要性。“很容易陷入这种不停工作的循环,”她说。“但我已经了解到,留出时间给自己对于保持头脑清醒和事业兴旺至关重要。”

对于 Sneha 来说,在工作之外寻找乐趣至关重要。无论是读一本好书、锻炼身体还是与亲人共度时光,她都会有意识地努力平衡经营企业的压力和让自己恢复活力的活动。

通过 Slack 等社区或支持小组与其他创始人建立联系也帮助她保持脚踏实地。

高峰和专家的未来:构建可扩展增长的产品
展望未来,Sneha 专注于扩大业务规模并开发一款产品,以简化初创企业与公关专家之间的沟通流程。虽然他们已经建立了一个市场,但手动管理它一直很具挑战性。