为什么公司要发展思想领导力?这听起来像是一个奇怪的问题,但现实情况是,许多公司对其 B2B 研究和内容背后的原理并不清楚。他们开发内容是因为他们认为这会产生“光环效应”,展示他们的专业知识和知识,但并没有进一步考虑他们的投资如何支持他们更广泛的战略和商业目标。
任何严肃的思想领导力计划都是一项大投资,因此公司必须明确其目标和目的,并能够衡量实现这些目标的进展情况。
然而,对于许多营销团队来说,这可能是一个真正的挑战。众所周知,很难证明对思想领导力的投资与公司要实现的商业和营销目标之间存在直接联系。
例如,如果您的主要思想领导力目标是潜在客户开发和客户对话,那么您如何区分内容和 南非区号手机号 研究对实现这些目标的影响,以及安排会议的业务开发主管的技能?很少有销售人员会把所有的功劳都归功于思想领导力。
另一个挑战是,在 B2B 领域,对话的质量往往胜过数量。一份报告被下载或分享的次数可能很少,但如果其中一次下载导致潜在客户转化为销售(无论多么间接),那么对思想领导力的投资将获得丰厚的回报。
衡量思想领导力投资回报的挑战意味着许多公司会退缩到易于量化的指标,而不是最重要的指标。他们会关注下载量或广告价值等公关指标。这些都很好,但它们只说明了故事的一部分。
在规划思想领导力活动时,我们建议公司采取更广泛的方法来衡量其回报。这意味着采取以下步骤:
从一开始就明确成功是什么样子
公司对思想领导力有多项目标,从公关和品牌建设到潜在客户开发。明确这些目标是什么,并设定目标以便根据这些目标衡量项目的成功至关重要。研究和内容方法也需要调整以反映这些不同的目标。
对你使用的指标要有创造性
公司需要超越那些易于量化的指标——仅仅因为它们易于衡量并不意味着它们很重要。例如,如果一个项目的主要目标是潜在客户开发,那么一个关键指标就是内部采用率。有多少业务开发主管下载了报告,或请求了客户资料,或安排与客户会面讨论研究?