Однако для текущих нужд функций традиционной модели недостаточно. Прежде всего потому, что за последние годы рынок претерпел ряд изменений.
Потребители никогда не были более требовательными, чем сейчас. Это заставляет компании использовать лучшие технологии для улучшения качества обслуживания своих потенциальных клиентов и активных покупателей.
В случае с телефоном IP PABX представляет собой попытку предпринимателей оправдать или даже превзойти ожидания потребителей. А также оставаться конкурентоспособными и побеждать своих конкурентов.
Дело в том, что если вы не хотите терять клиентов из-за других брендов, возможно, пришло время модернизировать вашу телефонную станцию с помощью IP PABX. Наличие текущей версии системы в вашем бизнесе, безусловно, имеет значение.
Помимо функциональных возможностей обычной системы, IP PABX номера великобританииимеет ряд функций, оптимизирующих совершение и управление вызовами в компании. Например, связаться с отделом или потребителем гораздо проще.
Звонки можно совершать не только через стационарное устройство , но и, например, через компьютер, мобильный телефон или планшет. Это потому, что вы можете использовать программный телефон для эмуляции физического телефона.
"Аналогично, взаимодействия записываются в одном и том же месте. Возможна интеграция IP-АТС с CRM для централизации всех разговоров с потенциальными клиентами и покупателями компании.
Таким образом, все сотрудники смогут легко получить доступ к данным каждого потребителя. Благодаря этому они могут персонализировать общение и эффективно обслуживать их во время последующего наблюдения.
И это не останавливается на достигнутом. В модели УАТС есть и другие важные функции: расширенные отчеты о производительности, интеллектуальная маршрутизация вызовов, самообслуживание и другие.