Ответ, как вы понимаете, — нет.

[rakibhasan09]

Основная причина, по которой этот подход к маркетингу и продажам не работает, заключается в том, что изменились привычки потребителей. Люди не покупают, как раньше. Помимо прочего, агрессивная тактика продаж не работает.

Вместо этого потребители хотят извлекать информацию и проводить собственные исследования, чтобы выяснить, какими могут быть правильные решения их проблем. Будь то через ваши собственные исследования в Интернете, через друзей, комментарии других клиентов и т. д., но, главным образом, через потребление контента, созданного маркетинговыми командами.

И хотя маркетинг очень активно участвует в привлечении новых клиентов и потенциальных потенциальных клиентов, он имеет тенденцию, так сказать, «монополизировать» доступ к данным о финляндия телефонные данные клиентах и ​​общение с ними. Другими словами, отдел продаж часто не может найти контент, который им нужно отправить своим потенциальным клиентам - по крайней мере, не вовремя.

Многие компании не поспевают за этим серьезным сдвигом в поведении потребителей. Они также позволяют маркетингу создавать контент в одном «куполе» и только затем доставлять потенциальных клиентов в другой «купол», отдел продаж.

Это стратегия и способ организации взаимоотношений с клиентами в компании, которые скоро уйдут в прошлое, как и комиссионные продавцы.

Отныне контент, создаваемый командой маркетинга, будет не просто подготавливать потенциальную сделку для завершения отдела продаж. Все чаще команда маркетинга и команда продаж будут «одними и теми же», то есть будут разделять роли. Чтобы понять маркетинговую стратегию 1:1, вам необходимо сначала адаптироваться к этому сценарию.

В этом смысле CRM является эффективной платформой, поскольку она способна интегрировать сектора и обмениваться информацией о клиентах, которая ранее была разделена по категориям.

Более того, CRM также представляет новый способ общения с клиентами. Будь то использование искусственного интеллекта , чат-ботов или интеграция информации, полученной и доступной с помощью CRM, для всех секторов, необходимых для осуществления продаж, общение и знание того, чего хочет клиент, также становится задачей, которая упрощается.

Таким образом, например, избегаются «обрывы» в общении — когда клиент перемещается из одного сектора в другой, будь то обслуживание клиентов, продажи или маркетинг, вся ваша команда имеет доступ к необходимым данным, чтобы каждый разговор с клиентами был уникальным. опыт, который эффективно конвертируется в продажи.

Здесь, на liga.me, вы можете ознакомиться с одной из самых надежных CRM-платформ, доступных на рынке, и узнать на практике, как самые современные технологии и маркетинговые стратегии могут повысить успех вашего бизнеса.