您会成为其中一员吗？ 立即阅读 专题研究 研究报告 联络中心领导如何利用人工智能 了解联络中心从业者对人工智能技术及其对其工作的影响的看法。 立即阅读 Verizon 推出 Digital CX、Salesforce 更新 Commerce Cloud 及更多新闻 阅读时间：7 分钟 Dom Nicastro 头像 作者：Dom Nicastro 2019 年 1 月 23 日 客户体验 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 上周，客户体验领域发生了很多事情，CMSWire 的 Dom Nicastro 在此为您讲解了最重要的 CX 新闻。
Verizon 推出了一套融合人类和人工智能 (AI) 的解决方案 ，旨在增强客户参 阿曼电话号码 与体验。据 Verizon 官员介绍，数字客户体验 (CX) 是一种端到端托管服务，可将自动化部署到 CX 工具中。
数字 CX 将允许公司向通过社交媒体、聊天、电子邮件、短信或电话联系他们的消费者提供个性化体验。 在其他 CX 软件新闻中... Creative Data Services 与 ONEcount CDP 合作 ONEcount宣布与 Creative Data Services (CDS) 建立合作伙伴关系，旨在帮助 CDS 客户整合不同的受众数据、获得见解并触达细分受众群。