灵活性
随着员工需求的变化，EAP 应该能够通过添加服务来满足他们的要求。
24/7危机干预服务
EAP 的好处之一是员工可以全天候访问它，因此雇主需要确保提供此服务。
短期问题解决程序
在某些情况下，员工需要 解决 短期问题。EAP 需 象牙海岸电话号码数据 要制定协议来概述这些问题及其解决程序，包括何时需要将员工转介给 EAP 以外的资源。
帐户管理
对于内部项目，需要指派一名合格的工作人员来管理该项目。这名指定的工作人员需要接受相应的培训，并能满足员工的需求。
由于 EAP 的标准服务内容是心理健康，因此雇主需要遵守法律和法规。作为培训的一部分，了解心理健康等服务领域的法律问题至关重要。雇主了解 EAP 的其他法律考虑因素以遵守所有合规协议也是很好的做法。
政策制定
需要制定一项政策来概述该计划的目的，例如，它 为员工及其家属提供保密和自愿的援助。将此政策视为 EAP 的使命宣言。
满足所有适用语言和文化的服务
EAP 提供的服务不能存在语言障碍或文化歧视。服务必须考虑到每位员工的语言和文化。除了这些服务外，您用于推广 EAP 的任何材料都应让所有员工都能理解。
访问服务的不同方式
虽然电话咨询往往是最受欢迎的选择，但它不应该成为提供服务的唯一方式。
自定义数据报告
此报告为雇主提供了有关该计划的关键信息，例如是否有员工威胁伤害自己或他人以及有多少员工正在使用该计划。定制数据报告还可以跟踪使用模式和趋势。报告中的数据将保密。
EAP 产品建议
Educating Abroad 联合创始人兼招聘主管 Michael Roche 拥有超过 10 年的招聘和人力资源管理经验，负责管理和实施新计划。他表示，EAP 可以为您的员工提供多种类型的援助，包括咨询折扣券以及药物和酒精滥用支持。
“最好是确定员工真正看重什么，而不是仅仅猜测，”Roche 说道。“您会发现，员工对福利的接受度大大提高，这将提高企业的生产率或士气，而这正是 EAP 的主要目标。您可以将了解员工对此类服务的需求作为即将推出的新员工福利的宣传开始。这就像新手机发布时，他们会在发布前先介绍其功能。”