到目前为止,在任何 入站营销策略中,营销和销售漏斗一直是了解客户购买流程的基本模型。以及管理转化和销售。市场趋势正在发生变化,随之而来的是新的营销工作方式的出现。新观点之一被称为飞轮营销。
消费者行为需要数字营销领域采用新方法。这就是这种创新模式出现的原因。其中,销售流程从一个漏斗变成了一个自给自足的轮子。这将使您的营销策略取得成功。
飞轮营销:新的销售方法
布赖恩·哈里根
您是否有必要在数字化战略中考虑到这种模式?在做出决定之前,了解飞轮营销是什么以及它的优势是什么至关重要。
Brian Halligan 在INBOUND 2018活动中提出了应用于入站营销的飞轮概念 。飞轮营销是一种提出数字营 99 英亩数据 500,000 套餐 销和销售的新方式,其中将客户置于战略的中心。
因此,从购买过程开始到购买结束后,品牌必须与消费者有更多的互动。客户忠诚度发挥着重要作用,他们有可能继续使用交叉销售策略购买补充产品或服务。
利用向上销售策略为您提供的 可能性也很重要。因此,为客户提供更高版本或产品更新非常重要。
通过这种方式,飞轮营销的目标是在客户和公司之间从第一次接触到购买后产生互动。如果您设法改善用户体验,您将能够产生更有效的忠诚度。
随着这一变化,值得重新思考迄今为止您所制定的策略所依据的销售漏斗。这种转变主要基于以下几点:当客户进行最终购买时,周期并没有就此结束。相反,继续下去,直到客户多次再次购买,您最终就会建立忠诚度。
重新思考销售漏斗
漏斗营销
在解释什么是飞轮之前,建议重新考虑一下销售漏斗。转化漏斗的基础是在与品牌接触的第一阶段吸引大量用户。其中,一小部分人进入深化阶段,最终留下皈依者。