借助 CRM，您可以存储她的所有信息，例如她的电子邮件地址、最喜欢的口味，甚至她的生日。现在，当她生日来临时，您可以向她发送免费可颂甜品的特别优惠（因为，让我们面对现实吧，每个人都值得拥有一个生日可颂甜品！）。 不仅如此！CRM 还可以： 帮助你记住过去的互动 Sarah 是否曾提到过她对坚果过敏？ CRM 可以跟踪此事，以便您推荐美味的无坚果食品。
确定你的最佳客户 CRM 可以向您显示谁是您最常见的买家，这样您就 西班牙公司电子邮件列表 可以通过特别折扣或新产品的早期使用权来奖励他们的忠诚度（例如，您一直在测试的限量版巧克力咸焦糖可颂甜品！）。 简化您的营销工作 CRM 可帮助您将营销活动定位到合适的人群。当 Sarah 喜欢巧克力时，您无需再用有关蓝莓可颂甜品的电子邮件轰炸所有人！ CRM 中的 AI 力量 将 CRM 视为您建立客户忠诚度和促进业务发展的秘密武器。
这一切都是为了让您的客户感到特别，因为毕竟，他们是您开展业务的原因！ CRM 中的 AI 力量 还记得吗，你花了很长时间浏览一双新鞋，然后在接下来的几周里，网上广告似乎一直跟着你？有点令人毛骨悚然，对吧？好吧，这就是数据的力量。但是，如果你能将同样的数据超能力用于其他事情，了解你的客户并满足他们的需求，那会怎样呢？ 这就是人工智能 (AI) 发挥作用的地方，它将客户关系管理 (CRM) 提升到了一个全新的水平。
AI 是 CRM 世界中的超级智能助手，可帮助您解读客户行为并建立更牢固的关系。 情况是这样的：顾客很挑剔（我们喜欢他们这一点！） 如今，人们希望获得个性化的体验。他们希望感觉您了解他们、理解他们的需求，而不仅仅是电子表格上的一个数字。但是，面对海量客户和海量数据，跟踪所有信息可能是一件非常困难的事情。
进入人工智能：您的超级 CRM 助手 人工智能就像是您的团队中拥有一位超级数据专家。它可以分析 CRM 中的所有客户信息，从购买历史记录到网站浏览习惯。然后，它可以帮助您理解所有这些信息，并预测客户接下来可能想要或需要什么。 想象一下：人工智能可以帮助您…… 成为一名读心者（差不多） AI 可以分析过去的购买和浏览行为，推荐客户会喜欢的产品。