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电子商务中的操作自动化，从而提高转化率和利润
任何在线商店最重要的一点可能就是自动化。那些。我们必须与机器、机器人和人工智能以及任何自动化设备成为朋友。
电子商务中的操作自动化
不幸的是，在服务站点和其他活动领域，情况要复杂得多。在那里 保加利亚手机号码数据库 我们谈论意义、内容营销、可视化。至于在线商店，处理它们的方法应该是这样的格式：有产品，产品具有数字和语义特征，我们扭曲它们，我们扭曲结构，我们得到一些结果（正面或负面）。
那些。在大多数情况下，电子商务的营销就是数字营销，没有它们就无处可去，你需要衡量很多。建议自动执行此操作；这是必要且值得投资的。
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盈利参数
如果深入研究经济并从单位的角度来看，有 4 个关键指标：
转换。
平均账单。
边缘性。
每个用户的购买次数。
消耗品包括：
交通成本。
每个团队的成本。
如果能够了解如何在管理体系层面衡量这 4 个指标，那就太好了。当然，您可以在 Yandex.Metrica 中执行此操作。您还可以添加点击率，但这从数学角度来看相当困难。
增加电子商务的利润只需分割数据，并相应地重新分配预算。
电子商务数据细分
为此，您需要了解要测量什么，学习如何测量。接下来，设定一个KPI（不仅仅是为了钱，考虑中间指标）并遵循这个KPI。
这是一个工作故事。这是来自在线商店的几乎真实的示例。那里有 5 个类别。有一定的费用和某种 ROMI。这里我们看到 21% 的预算，简直就是浪费了。所以你的开支减少了21%，不是411%，而是390%，所以你增加了利润。
类别之间的重新分配
这是里面最积极的类别。这就是这里钱的分配方式。
类别之间的重新分配
我想这里没有必要多说什么。他们从这里拿了钱，倒在这里。
如果我们像这样布局任何在线商店，那么到处我们都会看到一些带来更多收入的细分市场，但我们对它们的投资不够。
当我们谈论 KPI 的示例时，我们将它们用数字表示，即我们必须有一个 ROMI 百分比。如果你不知道如何计算ROMI，就计算CPO。必须有某种您关注的财务指标，您认为这是一个重要的指标，并且必然涉及它应该是多少预算。因为我觉得每家店1万卢布都可以做出300%的ROMI，如果说是100万的话，那不是每个人都能搞定的。
同样重要的是，超过一定比例的广告活动必须具有积极的 ROMI 或 CPO。而你的营销团队不仅会监控一些一般指标，还会自动监控所有广告活动是否达到预期效果。我们之前讨论过的预算分配也将在这里开始。
可以特别关注昂贵的点击，为它们提供某种更高的转化率，至少高于平均水平。那些。这个想法是让你的营销人员关注昂贵的点击而不是耗尽他们的预算。
我展示了产品部分。我们只是选择一个类别，进入其中并选择子类别，然后查看它们的 ROMI。这里想象力是无限的，他们把流量来源拿来，按照一模一样的方式布局，根据技术特点、受众来进行落地。从 PC 和移动设备上观看 ROMI，我相信您在 PC 上会获得更高的分数，因为到处都是一样的。如果您还没有在 PC 上校对，那么是时候这样做了。
转化率、订单和利润增长的示例
如何将狭隘 B2B 主题的销量提高 2.5 倍。磨刀机案例
如何在广告活动中理顺一切，并将每条线索的成本降低 2 倍。电池销售案例
结构与转换
影响转化的第一件事是响应的相关性。其实E-com有手工的，就在这里。
相关性的想法是，如果我写“红水壶”，你应该向我展示带有红水壶的产品类别。
这是怎么做到的？您有一个类别“茶壶”，它有每个产品的颜色和参数，并且过滤基于这些参数。单击“红色”复选框，应创建一个单独的页面。这些称为 SEO 过滤器，应该适用于 SEO 和上下文。如果我写“红水壶”，你就给我一个红水壶；如果我写“蓝色恐龙”，你就给我蓝色恐龙。
为了理解我对红茶壶的需求，你需要收集所有的语义。在内部，我们手工组装所有东西，即使是在大型网上商店也是如此。我们的商店有 250 万种产品，但仍然只是手工制作。事实上，我见过很好的自动聚类的例子，但我们更喜欢手动方法来收集理想的结构，然后实现它。
您收集语义，将它们聚类成一些组，并由此构建一个结构。然后这个结构被转移到现场。用最相关的答案覆盖99.99%的搜索需求是提高网站转化率的一个非常好的方法。可能再好不过了。相关反应对提高电子商务转化率效果最好。如果用户正在寻找红色茶壶，你把他引导到有茶壶的品类，转化肯定会低一些。
亨特的梯子
这是一个阶梯，描述了用户在购买之前的步骤以及他购买时采取的路径。
亨特的梯子
起初，这个人并没有意识到这种需要。我们都知道对食物的需求。事实上，我们的背部可能会因为睡在沙发上而受伤，这一事实对很多人来说并不明显，而且我们没有意识到我们未来需要购买其他东西。
然后需求出现了，背部疼痛，但人不知道该怎么办，没有解决办法。去看医生吗？然后，该人输入查询“背痛”、“背痛”等。
意识到需求但不知道解决方案
您可以对该用户做什么？这是一个尚未决定以何种方式、在何种类别中解决问题的人。他可以去看医生、练习瑜伽、开始吃药、去看占星家。或者也许给自己买某种矫形床垫，这可能有帮助，也可能没有帮助，谁知道呢。
一个人去寻找可能的解决方案。我在谷歌上搜索了“背痛”，找到了 10 类解决方案，并进行了内部搜索：按摩、医生。
寻找可能的解决方案
结果，他选择了一个具体的解决方案，并得出了他想要购买床垫的结论。我们在解决方案类别中获胜。
选择特定的解决方案
接下来，该人去寻找矫形床垫并选择解决方案提供商，寻找最好购买哪种解决方案。进入信息室：评级、评论等。
选择解决方案提供商
然后他就买了。我已选择一个品牌或型号，正在寻找购买地点。
购买决定
重要的一点：人有不同类型。如果你回去，当一个人选择了一个特定的解决方案，决定他需要一张床垫并正在寻找它时，那么魔法就开始了。
还有人写了“床垫”，5分钟后就买了。有人在解决方案提供商阶段购买。我看到一些有 25 条好评的产品，这触发了他，他就买了。有人正在寻找品牌、选择型号等。这与人和他的兴趣有关。如果我有兴趣深入研究床垫，我可以花 10 天来研究床垫。如果我不感兴趣，我可以在 10 分钟内完成。也许我会做出更糟糕的选择，但我不会浪费时间。