我相信有些观众认为漏斗是一回事，而另一些观众则认为漏斗是另一回事。让我们找到一个共同点并定义营销中的漏斗。
营销漏斗是让客户通过本·亨特的认可阶梯的过程。从最初的阶段到购买。客户甚至可能不知道他需要你的服务，他在某个地方看到你的广告、内容，然后，通过渠道的各个阶段，他成为你的买家。
亨特的梯子
自动漏斗的工作方式完全相同，根据相同的原理，但只有阶段之间的所有转换都是自动化和计算的。
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良好的自动漏斗的标准
任何阶段的转化率都可以轻松计算并下载以供后续分析。任何营销人员都知道，无论他执行什么操作，最重要的是计算这些操作。了解每个阶段的转化率是多少。如果你不理解这一点，不考虑它并抱最好的希望，那么你将无法影响它。
自动漏斗的每个阶段都可以修改，而不会干扰后续阶段的逻辑。例如，如果在第一阶段您将引导磁铁从 pdf 文件更改为自动网络研讨会，则所有后续阶段的工作方式应该完全相同，您无需重新设计整个漏斗。
到下一阶段的过渡是完全自动化的。
提供了通过漏斗的场景的变化。理想的画面：一个人看到广告，尝试免费产品，尝试共享软件产品并尝试旗舰产品。但这种情况只适用于最积极、最热心的客户，他们想要购买你的产品，只是等待你宣布。但是，大多数顾客仍然是冷的、热的或热情的，他们还不知道自己想要什么，即使知道，他们也不确定是否想从你那里购买。因此，在自动漏斗中需要提供会重新加热的场景，即陪伴客户做出购买产品的决定。这可能是内容邮件、某种测验、有针对性的广告。
当最终目标实现时，每个阶段都会提供一个从漏斗中退出的出口。即使在经验丰富的营销人员中，缺乏退出也是一个常见的错误。一个人已经购买了一种产品，但他们仍然继续让他热衷于同一种产品。
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漏斗的类型
我选择的 10 个自动漏斗选项：
铅磁铁。例如，一个人来找你，订阅了 Telegram 频道，聊天机器人会向他发送一块磁铁，告诉他你的服务。
开课。在这种情况下，铅磁铁是免费的公开课程，介绍专家，提供内容，并可能完成销售。
马拉松漏斗。同样的公开课，只延长了3-5天。
试驾。您授予对付费产品的特定部分的访问权限，然后收集反馈。
迷你课程。创建免费的迷你课程，这是购买更大的完整课程的跳板。这将有助于让客户相信您是一位出色的专家。
内容漏斗。在这里，我们更多地讨论这样一个事实：通过短信温暖一个人并持续发送信息。
通过真人秀或某种实时案例研究来展示客户的旅程。那些。使用一个人的例子，您可以展示如何与后续客户进行互动。
订阅/俱乐部模式。当然，我们每个人都订阅了流媒体服务、音乐等。您可以使用俱乐部模型作为漏斗的一部分来显示主菜中的内容。那些。建立一个入门门槛较低的小俱乐部，例如300-500卢布，其中将包含内容和有价值的材料。在这个俱乐部中，您将不时进行销售广播，展示您的服务。
线上/线下活动。例如，会议。在此类活动中，收集联系信息非常重要。
通过审核/咨询。我最喜欢的选择。您向客户提供肤浅的咨询，展示他们项目的弱点，以及如果你们共同努力可以实施的解决方案。在我的汽车漏斗中，100% 的交易都是通过这个阶段完成的。
我展示了 10 个不同的选项，可能还有更多。但我从未见过只使用一种版本的自动漏斗；通常，这些都是混合类型。
还有哪些其他选择？
对于那些不想真正了解这一切的人来说还有其他选择。
最简单的事情就是在有关网络营销主题的各种公共页面中找到适合您的领域的案例。表演者在那里发布案例。找到写这个或那个案例的人，写信给他。
您可以自己弄清楚自动漏斗中采取了哪些步骤并从中学习。这适合那些时间充裕但钱不够的人。
相反，如果您没有时间和金钱来委托此选项，您可以向专家订购。
自动漏斗工具
我们通过哪些步骤向人们传达我们产品的价值：
聊天机器人。这是一个定制的自动化脚本，用于通过汽车漏斗并进行详细分析。
电子邮件通讯。他们现在也在工作，但是，说实话，我已经很久没有看到好的例子了。
短信邮件。
内容营销。这也是一个漏斗工具。您可以在墙上、社区或其他平台上使用一系列帖子来鼓励人们通过内容购买您的产品。
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我们使用聊天机器人的案例中的自动漏斗示例
这些是我们在2023年下半年与团队一起实施的案例。那些。它们仍然新鲜，它们都有结果。
线上/线下英语学校案例
该漏斗是通过聊天机器人实现的：
机器人不断提出问题来确定客户的知识水平。我们都知道，当一个人来参加一些新的培训时，在确定送他去哪个班级或学校之前，需要对其进行面试和测试。通常这个测试是非常无聊、单调的，而且也是在 Google Doc 中完成的。那些。确保客户端到达终点是有问题的。我们通过一个不断提出问题的聊天机器人来实现这个案例，并且用户必须单击某些按钮。
机器人会记录用户答案的正确性，并为正确的答案奖励积分。
测试结束时，计算分数。获得的积分可以转换为参与付费产品的折扣。我们向这个人展示他的弱点，并告诉他这些弱点可以在我们的课程中得到纠正。
除了书面文本外，我们还提供口头文本。第一次测试后，我们要求该人直接将语音消息录制到机器人中。他选择一个主题并说出一些小信息。然后，机器人将消息发送到教师的聊天室，教师们通过按钮确定语言熟练程度。