该方法很简单:通过将风险作为账户选择的附加维度,除了适合性和意图之外,组织还可以识别最有可能面临财务压力并可能倒闭的账户。这有助于销售团队优先安排时间,并帮助营销团队更智能地分配有限的资源。
有史以来最伟大的投资者之一沃伦·巴菲特可以作为榜样和灵感。他的投资建议方法与多元化的传统智慧相反,即风险分散在多项投资中:
“多元化是为了防止无知。如果你知道自己在做什么,那就没什么意义了。”
“把所有鸡蛋放在一个篮子里,但要密切关注那个篮子。”
——沃伦·巴菲特
了解“一揽子账户”的风险状况可以帮助您的组织避免错失收入机会和目标。
当谈到进入市场计划时,通过分散目标客户来降低风险并不是什么好建议。但了解“一篮子账 巴西电报数据库 户”的风险状况可以保护您的组织避免错过收入目标和机会。
现在,团队比以往任何时候都更必须管理自己的情绪并做出基于风险的客户细分决策。不根据风险选择目标客户会对获取成本产生直接影响。
以 1,000 美元的营销预算为例,这会产生 100 个潜在客户、40 次会议和 10 次销售。在不断增长的市场中,付款和收款通常不是什么大问题,因此我们可以假设所有客户都按时付款。这导致每个账户的购置成本为 100 美元。
现在让我们从“新常态”的角度来看待这个问题。保守地说,预算减少 10% 后,我们只剩下 900 美元的支出,不包括作为可行渠道的活动。我们还专注于数字媒体渠道。预计需求会减少,我们假设这会带来 70 个潜在客户、30 次会议和 5 次销售。
在这种情况下,您可能会认为每个客户的获取成本已上升至 180 美元。但由于危机造成的财务压力,假设其中两个客户成为违约者。如果组织仅向三个客户收取付款,则风险调整后的客户获取成本会显着增加:三倍,达到每个帐户 300 美元。
卖家可能不会根据其收款能力来衡量,但这对业务绩效有重大影响。这说明了为什么在危机时期考虑风险至关重要,无论是由流行病、战争、自然灾害还是其他原因引起的。