过多的 Cookie 也许不是坏事，但在公共部门，浪费和变化会导致工作流程和项目管理出现严重问题。学习这三种 LSS 工具可以帮助您高效地规划项目、发现问题并实施有效的解决方案。
1-甘特图甘特图– 甘特图是可视化的项目时间表。规划完成项目所需的任务、每个任务需要何时开始以及需要多长时间才能完成。将这些信息放入甘特图中可以显示项目早期的延迟如何推迟未来的任务以及某些任务如何重叠。Microsoft Excel 提供了出色的模板，您也可以使用此快速教程创建自己的模板。
此示例显示了成功分发出版物所需的一些任务。该图表显示了任务的重叠，例如在继续收集内容的同时进行编辑，并使用颜色编码的图例显示了负责的团队或个人。甘特图可以通过可视化流程的每个步骤来帮助确保项目按计划进行。
鱼骨2-鱼骨图图– 有时也称为“因果”图，鱼骨图在解决问题时非常有用。使用 冰岛电话号码列表 前面的示例，假设我们的出版物没有按时分发。如果出版物在印刷厂延误，您就不需要使用鱼骨图，但如果延误发生在内容开发阶段怎么办？您可能需要深入研究以发现延误的根本原因，以及是否有机会改进您的流程。
填写鱼骨图：
1. 在右侧写下您的问题陈述。
2. 列出导致问题的一些类别。这些将是鱼骨图分支中的原因。常见类别包括：环境、设备、测量、材料、人员和方法/流程。
3. 在每个原因类别下，详细说明并列出详细信息。
4. 回顾细节并突出显示对问题影响最大的细节。这些是需要重点改进的领域。
下面的鱼骨图显示了整体结构，以及对我们的问题陈述有贡献的一个重要细节的示例。
影响-努力矩阵– 因此，您已经确定了问题，并提出了一些潜在的解决方案和项目。使用影响-努力矩阵可以帮助审查这些解决方案，以确定哪些解决方案会产生影响，并能最大限度地利用3-影响-努力-矩阵您的努力。想想这个项目可能需要多少时间和精力。潜在的影响值得花费这些时间吗？
考虑为即将开展的项目绘制甘特图，用鱼骨图深入研究问题，或在下一次头脑风暴会议中拿出影响-努力矩阵。这三种 LSS 工具效果显著，只需稍加练习即可轻松使用 - 快速取胜！
Kaitlyn Boller 是GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选来自全国各地（和世界各地！）的政府博文。要查看更多精选博文，请单击此处。
标签： 精选博主、精益六西格玛、质量改进