持续改善客户体验应该是在线环境中运营的公司的首要任务。从这个意义上说,提供的选择越多,消费者的反对就越少,从而增加了整个过程中的销量并降低了放弃率。
幸运的是,技术极大地帮助公司为消费者提供了越来越多的灵活性。然而,当涉及到网上支付时,欺诈和客户个人信息泄露的风险却不容忽视。
在本文中,我们将解释什么是支付链接,这是一种在电子商务中广泛使用的解决方案,能够加快消费者的购物体验。继续阅读并了解更多信息!
什么是付款链接?
付款链接是一种接收付款的方式。
不再要求客户在网站或平台上输入银行卡详细信息,而是通过 阿富汗电话号码数据 电子邮件、社交媒体、WhatsApp 等 共享包含所有交易信息的链接。
单击该链接时,用户将被重定向到安全结账页面,他们可以在其中选择付款方式,无论是通过 PIX、银行单、信用卡还是其他方式。
它们如何工作?
每个发送给客户的链接背后都有一个支付平台。换句话说,有一个涉及交易的完整系统,旨在管理每次购买并防止任何数据泄露或身份欺诈。
这是因为支付市场需要得到央行和卡品牌的批准才能运营。此外,支付平台还处理与用户身份验证相关的问题。
为什么要使用付款链接?
对于零售商来说,使用支付链接是一种为客户提供很少或没有摩擦的体验的方式。消费者需要经历的指示和步骤越多,他们放弃流程和未完成购买的可能性就越大。通过付款链接,买家只需访问结账页面,其中会插入之前添加到购物车的所有产品。
安全
尽管客户不需要在付款链接中输入任何密码,但该过程被认为是相当安全的。
可用性
付款链接可以在任何日期和时间发送给客户。这是另一个大大提高消费者购物体验满意度的设施。例如,即使在销售团队不工作的时候,您也可以使用聊天机器人发送付款链接。
保密性
许多公司已经成为导致客户数据泄露的攻击目标。在互联网上操作时,很少有人注意,因为犯罪分子总是在警惕,试图从消费者那里窃取信息并将其用于非法交易。
有时会发生退款,一个人要求退款,这可能是由欺诈者进行的,因为他们不认识它。这样,无论谁出售产品或服务,都会遭受损失。
此外,还要非常小心地避免违反 LGPD。这是因为立法规定对未能有效管理客户记录的公司进行经济处罚。在实践中,平台严格遵守《通用数据保护法》中包含的数据保密和隐私的各个方面。
通过支付链接销售时如何确保更高的安全性?
在寻找管理支付链接的反欺诈解决方案时,考虑几个因素至关重要。拥有一个反欺诈解决方案至关重要,该解决方案可以对所执行的结账风险级别进行分类,从而提供创建与您的业务模型相一致的规则的灵活性。
建立此类规则可以让您预测可能通过支付链接进行的欺诈性访问。在ClearSale解决方案中 ,我们针对商店群体的特定需求提供灵活且适应性强的风险管理,从而实现健康指标。
考虑到客户不需要输入登录名和密码即可进行结账,因此检查他们的购买行为变得至关重要。借助ClearSale的支付链接解决方案 , 您可以保证最了解消费者数字行为的公司的信任。
除了避免欺诈交易之外,同样重要的是不要在购物体验中制造障碍,例如数据处理中的重定向和延迟。
请联系我们的团队,了解有关我们针对 Payment Link 的独家反欺诈解决方案的更多详细信息,以及它如何提高您虚拟交易的安全性!