يحب فريق Bannister Global البحث والبقاء على اطلاع على الاتجاهات الاجتماعية وكذلك البقاء على اطلاع بالتقنيات التي يمكن أن تؤثر على أعمالنا وأعمال عملائنا.
يعد التعرف على المكان الذي يتحرك فيه السوق والمجتمع وقطاعنا أمرًا ضروريًا لتقديم خدماتنا الاستشارية والاستراتيجية. ومع ذلك، ليس من السهل معرفة أي موجة تستحق الركوب في وقت معين . تختفي بعض الموجات بسرعة، بينما تثبت موجات أخرى نفسها كعناصر أساسية في استراتيجيتنا. هل تتذكر عندما اعتقد الكثيرون أن التدوين كان مHubSpot : منصة رائدة للتسويق الداخلي في جميع أنحاء العالم، مع برامج التسويق والمبيعات وإدارة علاقات العملاء ، والتي تساعد الشالرقم الماليزي للواتس ابركات والمؤسسات على أتمتة عملياتها وتحويل موقعها الإلكتروني إلى أداة تجارية لجذب الزوار والعملاء المحتملين.وضة؟ وقيل الشيء نفسه بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني. والآن، أصبحوا أساسيين في جذب العملاء المحتملين وتنشيط العلامة التجارية وحملات العلاقات مع العملاء.
ولكن من السهل أيضاً أن ننخدع بالعناوين البراقة والضجيج الذي يحيط باللحظة . هناك آلاف الأمثلة: شيء Google Glass، وشيء metaverse، وشيء NFT... ثم هناك الموجة التي انتهت بالفعل، وعلينا أن نقول وداعًا لها، مثل موجة X (تويتر سابقًا) التي ولم تعد أداة تواصل للعلامات التجارية والمؤسسات، لأنها أصبحت منطقة خطيرة للصراع بين المتطرفين.
نحن في Bannister Global نراهن على سلسلة من الاتجاهات التي من المقرر أن تؤثر على استراتيجية التسويق لعام 2024 .
1. سيتم دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في روتين العمل
مع الإطلاق العام لـ ChatGPT في نوفمبر 2022، تم وضع الذكاء الاصطناعي في دائرة الضوء. خلال عام 2023، استخدمنا أدوات الذكاء الاصطناعي المذهلة وشاهدنا أيضًا حيلًا تسويقية مليئة بالفقاعات والتي لا تخدم أي غرض تقريبًا.
سنشهد في عام 2024 منافسة بين آلاف أدوات الذكاء الاصطناعي من أجل التفوق في السوق . لن يستمر العديد من تلك البرامج التي تم إطلاقها في عام 2023، ولكن تلك التي ستنجح ستكون تلك التي تتكامل بسلاسة مع الأنظمة الأساسية التي نستخدمها بالفعل، مثل حزم برامج Adobe أو Office. يوجد الآن عدد كبير من "الأشياء اللامعة"، لكن ليست جميعها أحجارًا كريمة، ولا شك أنها لا تشكل بعد جوهرة متناغمة.
سيصبح الذكاء الاصطناعي أكثر قوة بشكل ملحوظ في عام 2024 ، خاصة عندما يتمكن الإبداع البشري والموهبة من نشر القوة الكاملة لما أعلنته Google من خلال نشر Gemini والإصدارات المستقبلية من ChatGPT من OpenAI .
سوف يغير الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي العديد من جوانب عملنا، وإذا كان هذا يجعلك غير مرتاح، فأنت لست وحدك. الرأي العام منقسم، وقد أصيبت بعض المجموعات المهنية بالذعر. بينما تناقش الحكومات تنظيم الذكاء الاصطناعي، فإن التكنولوجيا تسير مثل الصاروخ.
في Bannister Global، تبقى فرقنا على اطلاع بأحدث التطورات وتتدرب باستمرار على تقنيات الذكاء الاصطناعي لاستخدامها في التسويق . نحن نعلم أن هذه الموجة لديها قوة ويمكن أن تأخذنا بعيدًا.